small business owner fostering an inclusive workplace

Comment bâtir une entreprise plus inclusive

Si vous êtes propriétaire d’une petite entreprise, promouvoir l’inclusion n’est pas seulement un devoir moral, c’est aussi une stratégie d’entreprise avisée. Encourager un milieu de travail inclusif forge une culture où tout le monde peut s’épanouir.             

Alors que nous célébrons le mois des Fiertés, c’est une bonne occasion de considérer les différentes façons par lesquelles les entreprises peuvent créer un environnement plus inclusif pour la communauté 2ELGBTQIA+. 

Mais d’abord, clarifions certains termes.

Bien que ces termes soient étroitement liés, ce ne sont pas des synonymes, et il est important de comprendre la distinction. Fierté au travail, une organisation qui donne aux entreprises canadiennes les moyens de créer des milieux de travail qui valorisent tout le personnel, sans égard à l’expression de genre, leur l’identité de genre et l’orientation sexuelle, les définit ainsi :

« La diversité vise à assurer la représentation de personnes d’origines et d’expériences différentes sur le lieu de travail. Linclusivité, quant à elle, consiste à créer un environnement où les différentes pensées et expériences des personnes sont non seulement valorisées, mais aussi perçues comme un atout pour l’entreprise. »

La création d’un milieu de travail où l’inclusivité est valorisée et où chaque personne se sent accueillie présente de multiples avantages : 

Meilleure implication et satisfaction du personnel

Lorsque les personnes se sentent valorisées et respectées pour ce qu’elles sont, elles sont plus susceptibles d’être impliquées, productives et dévouées à leur travail.

Élargissement de la portée du

En favorisant la diversité et l’inclusion, les petites entreprises peuvent établir un meilleur contact avec des segments de clientèle variés et nouer des liens plus solides avec leurs clients

Attirer et retenir les meilleurs talents

Les milieux de travail inclusifs sont plus attrayants pour les personnes à la recherche d’un emploi et permettent aux entreprises de se distinguer comme employeurs  de choix, en attirant les meilleurs talents et en réduisant les taux de roulement.  


Un récent sondage mené par le Centre canadien pour la diversité et l’inclusion a révélé que 29 % des personnes de la communauté 2ELGBTQIA+, qui ont répondu au sondage, ont été victimes de discrimination en milieu de travail (source).


1. Développez une culture inclusive

Intégrez la diversité et l’inclusion dans votre structure organisationnelle est la meilleure façon de montrer votre soutien. Cela implique de prévoir un budget pour des initiatives comme des formations et des avantages sociaux plus inclusifs. Envisagez d’organiser des ateliers ou d’inviter des conférencier·ière·s pour faciliter les discussions sur des thèmes comme les préjugés inconscients ou l’alliance inclusive. Adoptez une position ferme contre la discrimination envers les personnes de la communauté 2ELGBTQIA+ et assurez-vous que les comportements appropriés soient adoptés à tous les échelons de votre organisation, en particulier au niveau de la direction.

2. Revoyez vos politiques et vos pratiques

Assurez-vous d’établir une politique officielle écrite qui reflète votre position. Revoyez les politiques et les pratiques de votre entreprise afin de garantir qu’elles soient inclusives. Envisagez de revoir vos méthodes de recrutement pour éviter les préjugés, d’adopter un langage inclusif dans toutes vos communications et d’offrir des conditions de travail flexibles afin de répondre à divers besoins.  

Envisager d’offrir des avantages sociaux spécialisés afin d’assurer une stabilité financière aux personnes sans soutien familial, notamment un congé parental payé pour tous les types de familles

3. Créez un environnement sécuritaire et positif

Favorisez un lieu de travail où les personnes se sentent libres d’être elles-mêmes. Cela peut se traduire par l’adoption de politiques de tolérance zéro contre la discrimination et le harcèlement, la création de groupes de ressources pour les communautés sous-représentées et l’organisation de sessions de formation sur la communication respectueuse.

4. Célébrez la diversité

Faites de la diversité une force et célébrez les origines et les points de vue uniques des membres de votre équipe.

5. Sollicitez des retours et prendre des mesures

Demandez activement à vos employés leur avis sur les façons d’améliorer l’inclusion dans votre entreprise. Soyez à l’écoute de leurs inquiétudes et de leurs propositions, et prenez des mesures effectives pour résoudre les problèmes qui se présentent. L’inclusion est un processus qui nécessite un engagement et des efforts continus.


Chez Patrimoine Richardson, notre engagement envers la diversité et l’inclusion est l’une de nos valeurs fondamentales. Il reflète la façon dont nous agissons et orientons nos décisions quotidiennes au sein de l’entreprise quotidiennes. Nous nous engageons à promouvoir une culture d’entreprise inclusive, diversifiée, bienveillante et accueillante, où tout notre personnel, nos partenaires et nos clients peuvent se sentir en sécurité, respectés et libres d’être eux-mêmes. Apprenez-en plus sur nous et notre partenariat continu avec Fierté au travail.

Êtes-vous à la recherche d’autres ressources?

Lisez le guide Au-delà de la diversité : un guide des bonnes pratiques LGBT pour les entreprises de Fierté au travail qui présente les douze meilleures stratégies pour répondre aux besoins des personnes 2ELGBTQIA+ en milieu de travail.

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